常见问题
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小提醒每個外部行事曆軟體即時同步時間不同，可能會有延遲顯示 WorkDo 行事曆的狀況；欲確認您所使用的外部行事曆軟體更新頻率，請查詢該行事曆軟體的使用規範。
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注册/登录
– 登录 如果您已经注册过 WorkDo 帐号，您可以点击登录，并输入您的账号及密码来进行登录。
– 注册 如果您尚未注册过 WorkDo 帐号，您可以进行注册来使用 WorkDo，请参照“如何注册 WorkDo？”获得更多信息。
您可以通过手机号码或是使用微信帐号快速登录。
– 使用手机号码注册：
- 输入手机号码并按照画面指示完成手机号码验证
- 若您没有收到验证码，您可以点击再次发送或重新注册
- 设置您的密码
- 填写 您的个人资料
- 开始 WorkDo，您可以创建或加入公司。
– 使用微信帐号快速登录
开始WorkDo是注册流程的最后一步，您可以加入或创建一个公司。您需要输入一个有效的公司电子邮件地址，之后请到您的收件箱中查看带有验证码的邮件，最后输入验证码以通过验证。
若您想从其他设备登录您的帐号，您将不必从原本的装置登出，WorkDo同时支援多装置使用。倘若您确实想登出，可以从 我的 -> 我的设定 -> 登出。
若您无法登录，请先确认输入的帐号及密码是否正确。若您忘记密码，请点击忘记密码按钮，并依照步骤重设密码并重新登录。
若您无法收到验证短信，请先确认输入的手机号码是否正确，并点击重新发送。若您还是无法收到短信，请联系您的手机运营商，确认您可以收到短信。 或者您也可以选择其他方式进行注册。
如果您的设备无法使用短信服务，您也可以使用微信帐号或企业邮箱申请的账号来快速登录并使用 WorkDo。
账号
您可以在我的–>我的账号–>我的ID中进行查看。
可以，WorkDo支持多个设备同时登录。
公司
如果您希望找到更多公司内的群组，您可以在【公司】标签中选择【公开群组】。 如果您想加入其中的群组，可以点击该群组的名字，选择【加入吧！】申请加入。 如果该群组需要加入审核，您需要等该群组拥有者或管理员同意后，才可以加入群组。反之，则可以直接进入该群组。
示范公司提供了一个让用户可以尽情尝试所有功能及工具的地方，可以作为系统评估或功能测试使用。另外，系统服务专员也会在示范公司中回复用户提出的问题。 如果您有任何问题或建议，欢迎加入示范公司进行询问。
可以，您在加某成员为好友后，就可以单独聊天，进行笔记、任务、活动等互动了。其他成员将不能看到你们的互动内容。
您可以在【公司】标签中选择【所有成员】进行查看。您也可以在这里添加某成员为好友。
可以，您可以在公司中创建或加入多个子群组。每个子群组和公司层级是相互独立的。没有在该群组内的成员将不能看到该群组的内容。
可以，只要您有不同的企业邮箱，您就可以创建或加入多个公司。
如果您是公司的拥有者或管理员，您可以在【公司】标签中选择【邀请新成员】，并通过以下任何一种方式邀请新成员：
- 邀请持有和您拥有同样企业邮箱后缀的成员，您可以分享邀请链接给对方。
- 邀请没有持有和您拥有同样企业邮箱后缀的成员，您可以通过手机号码或邮箱验证的方式，输入对方手机号码或邮箱邀请对方。
在您注册账号时，会看见一个需要填写企业邮箱的步骤。如果您是第一个输入此企业邮箱后缀的人，您便可以创建公司并成为公司拥有者（您可以后期在公司设置中进行公司拥有者的变更）。若您不是第一个输入此企业邮箱后缀的人，您将直接加入您的公司并开始使用，无需再新建一个公司。
公司是可以让您与其他同事一起沟通协作的地方。由于创建一个公司需要通过企业邮箱来认证，所以您可以放心地在WorkDo这个信息安全得到充分保障的环境中工作。 在这里，您可以与同事做很多事情，例如：发送信息，创建笔记、派发任务、举办活动、发起投票、文件共享等等。公司层级也有请假、人事管理、会议室预定等功能。
想要把 WorkDo 行事历汇整到您现有的行事历程序中吗？
只要在 WorkDo 公司设置中开启『行事历订阅』功能，就可取得专属您的订阅链接，再贴到您常用的外部行事历程序中，轻松订阅成功！
提醒：
- 若您于 WorkDo 中加入了多家公司且须订阅多份行事历时，请分别切换进入公司，再于该公司设置中取得订阅链接。
- 每个外部行事历程序的实时同步时间不尽相同，可能会有延迟显示 WorkDo 行事历的状况；欲确认您所使用的外部行事历程序更新频率，请查询该程序的使用规范。
- 当您于外部行事历程序订阅了 WorkDo 行事历，若日后您于 WorkDo 停用或更新了订阅链接，原本已订阅的外部行事历程序将停止更新，重新订阅即可恢复。
群组
您可以通过以下任意一种方式邀请新成员进群组：
- 群组栏右下角的【+】按钮，选择【加好友】
- 群组设置中，选择【邀请新成员】
- 群组设置中，选择【所有成员】，点击右下角的【+】按钮，选择【邀请新成员】
只有公开群组才可以被其他人查找和申请加入。如果您无法找到某群组，请联系该群组管理员请他邀请您进入群组。或者，当您在群组中被设置为黑名单成员时，也无法找到该群组。
如果您是群主或管理员，在群组设置中，选择【管理员名单】，点击右下角的【+】按钮，选择您想要添加的成员，点击【完成】按钮即可。
群组成员可以进行普通操作，如聊天，分享笔记、照片、文档，举办活动，指派任务，进行投票等。
群组管理员是被群主设置来帮忙管理群组的人。一个群组可以拥有多名群组管理者。除了群组成员可以做的事情外，群组管理者还可以：
- 删除或编辑群组內的信息。
- 删除留言。
- 管理群组成员，包含审核加入群组的邀请以及管理黑名单成员等。同时，当群组设定为不开放邀请时，群组管理者还是可以邀请新成员。
- 设置或更新群组资料。
- 开通或关闭应用工具。
群主有最高的权限。一个群组只能有一名群主。除了群组成员和群组管理员可以做的事情外，群组管理者还可以：
- 变更群主。
- 删除群组。
如果您是群主或管理员，您可以设置群组ID。群组ID可以在邀请新成员时使用，您可以将群组ID提供给想要邀请的用户，对方只要输入群组ID即可加入群组。
在群组设置中，选择【群组ID】，填写群组ID并点击【完成】按钮。之后，如果您希望对方可以通过群组ID加入群组的话，打开“允许以群组ID加入群组”选项。
备注：群组ID设置后，无法修改。
如果您是群主或管理员，在群组设置中，选择【群组ID】，即可查看群组ID。
群组ID在整个WorkDo中是唯一的，所以如果您有想要的群组ID但已经被别人使用时，请更换群组ID并重新填写。
好友
在好友设置中，选择【拉黑好友】。
被您拉黑的好友不会收到被拉黑的通知，对方的好友名单中还会有您的名字。 您的好友名单中不会出现该用户，且您将不会收到对方的任何信息。
在我的–>我的设置–>黑名单管理中，选择想要添加的好友并向左滑动。此时会出现【解除好友关系】和【解除拉黑】两个图标。请选择最右边的【解除拉黑】图标，并在弹出框中选择【解除拉黑】即可。
请确认您和您的好友开通了【以我的ID邀请我】功能（我的–>我的设置–>邀请设置–>允许以我的ID邀请我）。设置完毕后，请再次尝试用我的ID加为好友。
您可以通过以下任意一种方式加好友：
- 群组栏右下角的【+】按钮，选择【加好友】
- 从公司–>所有成员中点击某一成员，点击【加好友】
- 从群组–>所有成员中点击某一成员，点击【加好友】
- 输入你朋友的ID加为好友
- 提供你的ID让你的朋友加你为好友
- 扫描别人的二维码并加为好友
备注：
– 我的ID设置后，无法修改。
– 请开启【以我的ID邀请我】功能（我的–>我的设置–>邀请设置–>允许以我的ID邀请我）。
在好友设置中，选择【解除好友关系】。
或在群组栏的好友列表中，往右滑某好友，选择【解除好友】。
当您解除好友关系后，你们将不再看到彼此分享的信息，聊天记录也将从聊天列表中删除。
聊天
除了文字类型以为，还支持照片、位置、语音信息等。您可以点击聊天室內输入框旁的【+】进行查看。
在聊天室中，您可以通过长按一条信息，选择【删除】。
请注意，删除聊天信息只会删除本账号的记录，并不会影响其他用户。
聊天室內的”已读”说明已经有人阅读了您的信息。
在多人聊天室中，如群组聊天室或公司聊天室，”已读”旁边的数字，则代表已读成员的数量。而在好友聊天室內，因为只有您与您的好友，所以当对方读过您的讯息，只会出现”已读”，不会出现数字。
备注：在”已读”下面显示的时间，是信息发送的时间，并不是已读对象阅读的时间。
您可以在聊天室中长按一张照片，选择【储存】；或是点开大图时，点击右上角的储存图标。
和好友聊天：
在【聊天】标签，选择您想要开始聊天的好友即可进入聊天室。或者您可以在【群组】标签，选择您想要开始聊天的群组或好友向右滑或点击【Do】按钮，选择聊天图标以进入聊天室。
和所有公司或群组成员聊天：
如果要在公司或一个群组內聊天，您可以在【群组】标签，选择您想要开始聊天的群组（公司也会在群组內）即可进入聊天室。
公司：或者您可以在【公司】标签，点击聊天图标。
和非好友的公司成员聊天：您必须先把此成员加入为您的好友，方可开始聊天。
聊天室內的”已读”说明已经有人阅读了您的信息。
在多人聊天室中，如群组聊天室或公司聊天室，”已读”旁边的数字，则代表已读成员的数量。而在好友聊天室內，因为只有您与您的好友，所以当对方读过您的讯息，只会出现”已读”，不会出现数字。
备注：在”已读”下面显示的时间，是信息发送的时间，并不是已读对象阅读的时间。
您可以在聊天室內，选择【拍摄照片】或是发送【照片】到聊天室。
选择【拍摄照片】：点击聊天室內输入框旁的【+】，选择【拍摄照片】以开始拍照，拍照完成后点击【完成】，发送照片。
选择发送【照片】：点击聊天室內输入框旁的【+】，选择【照片】，选择想要发送的照片后点击【完成】，发送照片。
在聊天室中，您可以通过长按一条信息，选择【撤回】。
请注意，撤回后，所有用户都将看不到这条信息。所有类型的信息都支持撤回功能。
工具管理
若您不是公司或群组管理员，您可以推荐启用某工具。管理员在收到请求后，会决定是否启用。
您可以在公司/群组设置 -> 工具管理 -> 可用的 -> 建议启用；或者在Do–>带我去工具箱–> 可用的 -> 建议启用。
在公司/群组/好友內开启/关闭一个工具，请在公司/群组/好友设置–>工具管理，进行开启或关闭工具。
基本工具
您可以在相册页面中点击右下角【+】按钮，选择想要上传的照片或拍摄照片，点击【完成】即可。
公告板
您可以在公告板上直接新增一则笔记、任务、投票、活动、文件或相册，新增的内容将会直接显示在公告板中。
如果您是此贴文的创建者，或者是此群组的『群组』或『管理员』，您可以点击內容页面右上方的更多选项，选择【编辑】。若您并非上述角色，您只能对此贴文进行赞或评论。
公司/群组/好友的公告板只会显示在相应公司、群组和与好友的贴文。但聚焦的公告板则会显示所有在此公司內，您有加入的群组以及好友的相关贴文。
其它
Do按钮包含了您在公司、群组中或与好友可以使用的所有功能。当您不知道有什么功能可以用时，点击【Do】就对了。
在【我的】标签中，选择【意见反馈】，选择【历史反馈】标签即可看到您之前提出的反馈记录。
若您在使用WorkDo的时候有问题及建议想要与我们联系，您可以通过意见反馈来告诉我们。请在【我的】标签中，选择【意见反馈】，填写内容后，点击【提交】按钮即可。
请您尽量提供完整的信息（如：加入截图）以帮助我们更加了解您的问题或建议。
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