Q：我可以免费使用 WorkDo吗？免费套餐和付费套餐最大的区别是什么？
您可以免费使用 WorkDo 并体验所有强大功能为您带来的便利，特别提醒您，免费套餐每间公司可使用的总容量为 5 G。因此，我们建议您为您的成员选择最适合的付费套餐，以最划算的费用使用各种工具与功能并拥有更大的储存空间，同时额外享有技术支持及专属顾问服务。
Q：我目前正在使用免费套餐，可以升级为付费套餐使用吗？
可以的，无论是从免费套餐升级为付费套餐还是从付费套餐变更为免费套餐，都可以根据您和团队的需求调整，如果您想了解升级套餐的详细收费方式，请 联系我们，将有专人为您服务。
Q：我可以先免费试用再决定是否订购尊荣套餐吗？
可以的，我们提供了尊荣套餐免费试用 30 天的服务，您可以先免费试用后再根据您公司的需求决定使用适合的付费套餐。
Q：尊荣套餐试用结束后服务和功能会受到限制吗？
若您在試用尊榮套餐期間完成購買「尊榮套餐」，您將可繼續使用 WorkDo 尊榮套餐提供的服務而不受到影響；但若您在試用尊榮套餐期間完成購買的是「基礎套餐」，服務內容將在尊榮套餐試用期結束後變更為基礎套餐之服務內容。如果在尊榮套餐試用期內未完成任何方案之購買，服務內容將在試用期結束後自動轉換為「免費套餐」之服務內容，建議您盡快完成購買，才能繼續享有相關功能與服務。
了解「尊榮套餐」、「基礎套餐」以及「免費套餐」的服務內容差异。
Q：我原先订购的是付费套餐的服务，但如果到期后没有续费，目前使用的服务或者功能是否会受到影响？
如果您在付费套餐到期后未续费，我们将发送通知提醒您付款， 如果您在 14 天提醒期内未付款，原先使用的付费服务就会被自动降转为免费套餐。建议您尽快付款，才能继续使用付费套餐中的所有功能和服务。
查看付费套餐降转为免费套餐的 完整差異
Q：我可以以月为单位订购 WorkDo 的付费套餐吗？
可以的，您可以根据需求选择按月付费，或直接选择更为优惠的按年付费。
Q：我当初选择了订购月付费套餐，可以更改为年付费套餐吗？
可以的，您可以选择更改为年付费套餐，享受我们为您提供的特别折扣。而您选择的新套餐将在下个付款日开始生效。
Q：如果我使用的是月付费套餐，但后续有新增员工人数，那么费用如何计算呢？
WorkDo 采用按照公司员工人数计费，我们会自付款日起每月同付款日期当天确认您的员工数量，如果有增加，那么下个付款日将按照新的使用人数计算费用。
例：假如您在 2018 年 8 月 15 日订购了 10 人的月付费套餐，可是后来在 2018 年 8 月 20 日新增 5 名员工，那么下一个付款日 2018 年 9 月 15 日将收取的费用＝ 15 人ｘ按月付费每月每人的费用。
Q：如果我使用的是年付费套餐，但后续有新增员工人数，那么费用如何计算呢？
WorkDo 采用按照公司员工人数计费，我们会自付款日起每月同付款日期当天确认您的员工数量，如果有增加，那么将按照剩余月份比例收取新增员工人数的费用。
例：您在 2018 年 8 月 15 日订购了公司员工人数 10 人的年付费套餐，可是后来在 2018 年 10 月 14 日新增 5 名新员工，那么您需支付的总费用除了初始支付的费用（初始公司员工人数 10 人ｘ按年付费每月每人的费用ｘ 12 个月）之外，还需在 2018 年 10 月 15 日按照剩余月份比例支付新增员工的费用（新员工人数 5 人ｘ按年付费每月每人的费用ｘ 10 个月）
Q：针对大型公司／组织，是否有特殊价格？
如果您的公司人数在 100 人以上，或者您是非盈利组织，都欢迎 联系我们，我们将提供最适合您的优惠套餐。
Q：WorkDo 有没有人数上的限制？
目前 WorkDo 可提供单一公司的人数上限为 1000 人，若您的 WorkDo 公司人数超过 1000 人，请联系我们。
Q：群通话有没有人数或时间上的限制？
目前一通群通话限制最多同时十个人参加，通话时并没有限制。如果您使用免费方案且公司人数超过 30 人则无法使用群组通话功能，请购买尊荣方案。
Q：WorkDo 如何保护我的信息安全？
WorkDo 采用了包含资料传输加密、异地备援机制、专人实时监控软硬体，以及具备国际认证的全球云端专业服务企业同等规格的储存服务，让企业提升竞争力同时确保信息安全滴水不漏。
Q：我想订购付费套餐，但不知从哪里付费？
在您登入 WorkDo 后可从公司设定选单内的付款信息前往付费，或是 联系我们。
Q：『请假』跟『休假』的差异?
『请假』工具让员工可即时送出假单与主管签假并查询已休额度，可作为公司记录休假纪录之基本工具，而透过更强大的『休假』工具，则可依照公司给假规则，透过系统自动计算给假、扣假，满足单次提拨、每年自动给予固定额度、依照历年制或员工到职年资给予不同额度等各种需求。
Q：请问目前有哪些付款方式？
目前在线付款仅支持信用卡付款，如果有特殊需求请联系我们。
特定功能仅提供 30 人以下公司免费使用 
